Общие вопросы по предоставлению услуг, ограничения предоставления услуг и корректировка общих вопросов в работе ИТ-Сервиса (ITSM). Описание пунктов подразумевает, конечное логическое заключение, не подлежит оспариванию индивидуумом.
Если индивид не ознакомлен с данной корректировкой по услугам ИТ-Сервиса, последствия отсутствия о информировании (знании корректировок по услугам) ложится на индивида. Если вам не ясны описания и корректировки услуг, свяжитесь с нами по персональной контактной форме связи.
Корректировка услуг:
- Работа с Windows Server исключена.
- Работа с продуктами фирмы 1С исключена.
- Работа с услугами и сервисами Yandex исключена.
- Работа с услугами и сервисами Google на 75% исключена (запрос на проведение работ).
- "Crimea-Karro" не ведёт торговый диалог по закупке и продаже оборудования.
- Гарантийное обслуживание не менее одного календарного месяца.
- Проприетарное программное обеспечение предоставляет пользователь (исключая бесплатные и условно бесплатные программы).
- СПО (Свободное Программное Обеспечение) предоставляет техник согласно общей схеме плана работ.
- Пользователь (клиент) обязан предоставить полностью рабочие оборудование (ПК) без механических повреждений или ожидать итогов аудита.
- Заявка на предоставление услуг рассматривается не менее суток.
- Конечное право выбора на предоставление услуг остаётся за "Crimea-Karro".
- Товары и продукция рекламируемая услугами "Crimea-Karro" не является собственностью и аспектом доходов "Crimea-Karro".
- Почасовая оплата учитывается (активна) после превышения лимита выполнения фактических работ от 6-ти часов и более.
- Политические и социальные «ноты» при взаимодействии с клиентами, исключены.
- Услуги не предоставляются лицам не достигших совершеннолетия (RARS - 18+).